託児依頼の時は、3日前までにはサブリーダーヘ連絡しましょう。
夜の電話は緊急の場合を除き20時までにしましょう。
サポート会員の都合もありますので、急な依頼(前日、当日)は原則受け付けていませんが、一度ご相談ください。
託児当日は、お子さんの機嫌のよしあし、顔色、食事、排泄や便の様子などをサポート会員に伝えましょう。また、お迎えの人や時間についてもしっかり伝えておきましょう。
託児時間の約束は守りましょう。
こども園・小学校・児童館などへサポート会員が迎えに行く場合は、利用会員が施設の方へ必ずその旨を連絡しておきましょう。
原則として、車での送迎のみの援助は出来ません。
プライバシーはお互いに守りましょう。(退会した後も同様です)
活動中に事故が発生した場合は、速やかにセンターヘ連絡してください。
サブリーダーに連絡なしでの活動、サポート活動記録簿の提出がないものについては、補償保険や補助金の対象となりません。
ファミリー・サポートは、原則として1対1の預かりです。兄弟の託児を依頼する場合は、サポーター会員1人に対して無理のない子どもの数をサブリーダーまたはアドバイザーと相談して決めましょう。
宿泊や病児・病後児を伴う援助活動は行っていません。
住所・携帯電話・家族状況に変更が生じた場合はセンターに連絡をお願いします。